خرید از فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا به معني توافق کامل شما با قوانین و مقررات ذيل تلقي مي گردد
در این قرارداد طرف اول فروشگاه دیجی مکس کالا که به اختصار فروشگاه و طرف دوم، ثبت کننده سفارش که خریدار بوده و به اختصار مشتری تلقی می شود، می باشد.
1- خريد کالا از فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا بر مبناي قوانين و آئين نامه هاي موجود در تجارت الکترونيک و با رعايت کامل تمام قوانين جمهوري اسلامي ايران صورت مي پذيرد.
2- خدمات و محتويات اين سايت براى استفاده شخصي و غير تجارى مشتريان عرضه شده است و مالكيت معنوي اطلاعات موجود در آن متعلق به اين فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني دارد. استفاده غيرتجاري از محتويات سايت با ذكر منبع بلامانع است .
3- اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فني كالاهاي ارائه شده از منابع معتبر خارجي ترجمه، و يا از شركت هاي سازنده اخذ گرديده است، ممکن است اطلاعات موجود يا ارائه شده در فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا در مواردي غير دقيق يا داراي خطاهاي نگارشي باشد، لذا فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا مسئوليتي در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت. اين فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسي و بروز رساني اطلاعات و محتويات آن اقدام خواهد نمود.
4- كاربران هنگام سفارش كالا ملزم مي باشند اطلاعات صحيح كامل را در پايگاه درج کنند. بديهي است کاستي يا نادرستي اطلاعات، مانع تکميل مراحل سفارش خواهد شد.
5- فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا هيچ گونه مسئوليتي را در مورد کارکرد ناقص سايت که مي تواند ناشي از عوامل خارج از حوزه مديريت اين سايت باشد (همانند نقص اينترنت، مسائل مخابراتي، تجهيزات سخت افزاري و غيره) نمي پذيرد.
6- تمام ابزاري که در فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا با هدف ارتباط با مشتريان به کار گرفته مي شود، فقط براي همين منظور طراحي شده و كاربران متعهد هستند که از اين ابزار صرفا براي ارسال و دريافت اطلاعاتي استفاده نمايند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد.
7- ساير سايت ها و لينک هايي كه براي ارائه اطلاعات بيشتر و کاملتر به كاربر در فروشگاه، لينك شده اند مستقل بوده و فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا مسئوليتي در قبال محتويات آنها ندارد.
8- ارتباط فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا با کاربران از طريق digimaxkala.com برقرار مي گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتي که کاربران در سايت درج کرده اند (همانند نشاني، تلفن و …) صورت مي پذيرد.
9- فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا به هيچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفين غير بدون حکم دادگاه یا حکم قاضی، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرين فن آوري ها متعهد است حتي المقدور از حريم شخصي کاربران دفاع کند.
10- هدف از ايجاد بخش نظرات در فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا، اشتراک گذاري تجربه خريد محصولاتي است که به فروش مي رسد. بخش نظرات فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا با ديگر سايت ها و شبکه هاي اجتماعي متفاوت است. در اين بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرايط و قوانين سايت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد که پس از بررسي و تاييد کارشناسان، امکان مشاهده وجود دارد. بديهي است که اگر قوانين سايت در نظرات کاربري رعايت نشود، تاييد نمي‌شود و در نتيجه در سايت به نمايش درنمي آيد. فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا در قبال درستي يا نادرستي نظرات منتشرشده در اين قسمت، هيچگونه مسئوليتي ندارد و نمايش نظرات کاربران در سايت به هيچ وجه به معني تاييد فني فروشگاه اينترنتي ديجي مکس کالا درباره محتويات نظر نيست.
11- ارائه کلیه خدمات فقط در روزهای کاری انجام می شود و از ارائه خدمات در روزهای تعطیل رسمی معذور هستیم.
12- دیجی مکس کالا موظف است کالا یا کالاهای خریداری شده توسط مشتری را مطابق مدل، رنگ و گارانتی (گاها ممکن است زمان گارانتی کالاهای موجود در سایت مقداری کم تر از زمان اعلام شده باشد.) درج شده در سایت ارسال کند. در صورت عدم امکان ارسال کالا بنا بر هر دلیلی با مشتری هماهنگ می شود.
13- دیجی مکس کالا این حق را دارد که در صورت هر گونه مشکلی در موجودی کالا و درج قیمت اشتباه حداکثر تا 24 ساعت کاری از زمان ثبت سفارش توسط مشتری، سفارش را لغو کرده و هزینه کالا را ظرف مدت حداکثر (72 ساعت کاری) به حساب خریدار واریز کند
**تبصره 1 ماده 13: عودت وجه فقط به حسابی با نام و کد ملی شخص ثبت کننده سفارش امکان پذیر می باشد.
14- در صورت خرید کالا به صورت کارت به کارت و یا واریز به حساب باید تصویر فیش واریز به همراه چهار رقم آخر شماره کارت بانکی، نام صاحب حساب و ساعت و زمان دقیق را به شماره فضای مجازی فروشگاه در بخش تماس با ما ارسال شود.
15- گارانتی کلیه کالاهای دارای گارانتی بر عهده ی شرکت های گارانتی کننده آن کالا که در زمان خرید توسط مشتری انتخاب می شود بوده و دیجی مکس کالا هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.
16- امکان دریافت کالا به صورت حضوری توسط خریدار وجود دارد و ارسال کالا در شهر قم با پیک موتوری مورد اعتماد فروشگاه انجام می شود و برای سایر استان ها از طریق شرکت های حمل و نقل مجاز صورت میگیرد.
17- کالا یا کالاهای خریداری شده توسط مشتری در صورت داشتن پلمپ کارخانه ای اگر دارای عیوب فنی باشند، خریدار میبایست ظرف مدت حداکثر 24 ساعت به همراه مستندات به شرکت گارانتی کننده مراجعه کند و مسئولیتی متوجه فروشگاه اینترنتی رایاناتو نخواهد بود.
18- ارسال کلیه سفارشات در روزها و ساعات کاری تا قبل از ساعت 12 ظهر، در همان روز و در صورت ثبت سفارش مشتری بعد از ساعت 12 ظهر، یک روز کاری پس از خرید انجام می شود.
19- ارسال کلیه کالاها فقط در روزهای کاری انجام می شود و بدیهی است که در ایام تعطیل رسمی ارسال کالا انجام نخواهد گرفت.
20- خریدار موظف است در هنگام دریافت مرسوله، بسته بندی را از نظر فیزیکی بررسی کند و در صورت وجود هرگونه آسیب فیزیکی از دریافت آن خوداری و فروشگاه را در جریان قرار دهد و در صورت دریافت کالای آسیب دیده هیچ مسئولیتی برعهده فروشگاه نمی باشد.
21- دریافت مرسوله از مامور تحویل دهنده به منزله تایید سلامت فیزیکی کالای خریداری شده می باشد.
22- بروز هر نوع حادثه در حمل و نقل کالا بر عهده شرکت حمل و نقل است زیرا فروشگاه کالا را به صورت ایمن و استاندارد بسته بندی کرده و از نظر سلامت فیزیکی، تحویل شرکت های حمل و نقل داده است.
23- امکان مرجوعی کالا فقط در صورتی قابل پذیرش است که کالا در شرایط اولیه و پلمپ باشد.
24- کلیه هزینه های مرجوع کالا بر عهده مشتری می باشد.
25- مشتری هدف فروشگاه اینترنتی دیجی مکس کالا، مصرف کننده بوده و لذا خرید بیش از یک عدد از هر کالا به عنوان خرید عمده تلقی شده و شامل هیچ کدام از موارد (شرایط عودت کالا) نمی باشد.
26- کالاهایی که در دسته بندی گوشی موبایل، مانیتور و هارد دیسک در تمامی مدل ها تحت هیچ عنوان مهلت تست ندارد و از مرجوع و یا تعویض کالاهای مذکور معذور می باشیم و در صورت وجود هرگونه مشکل و یا آسیب دیدگی خریدار میبایست ظرف مدت حداکثر 24 ساعت به همراه مستندات به شرکت گارانتی کننده و یا شرکت حمل و نقل مراجعه کند و مسئولیتی متوجه فروشگاه نمی باشد.